Dati operativi e risultati economici e patrimoniali

Dati operativi

 U.M.20242023VariazioneVariazione %
Energia elettrica venduta Mercato LiberoGWh4.774,35.602,7(828,4)(14,8%)
Energia elettrica venduta Tutela GradualeGWh176,9169,57,54,4%
Energia elettrica venduta Maggior TutelaGWh621,91.032,8(410,9)(39,8%)
Energia elettrica n. clienti Mercato Libero (POD)n./1.000757.676639.374118.30218,5%
Energia elettrica n. clienti Tutela Graduale (POD)n./1.00079.86995.069(15.200)(16,0%)
Energia elettrica n. clienti Maggior Tutela (POD)n./1.000189.443509.179(319.736)(62,8%)
Gas vendutoMSmc218,0198,919,19,6%
Gas n. clienti Mercato Liberon./1.000396,9306,390,729,6%

Risultati economici e patrimoniali

€ milioni20242023VariazioneVariazione %
Ricavi1.905,72.483,0(577,3)(23,3%)
Costi1.708,12.353,7(645,7)(27,4%)
Margine operativo lordo197,6129,368,352,9%
Risultato operativo123,058,964,1108,8%
Dipendenti medi433450(17)(3,7%)
Investimenti67,550,217,334,4%

Risultati economici e patrimoniali

€ milioni20242023VariazioneVariazione %
Margine operativo lordo Area Commerciale197,6129,368,352,9%
Margine operativo lordo Gruppo1.556,81.390,9166,011,9%
Peso percentuale12,7%9,3%3,4 p.p. 

L’Area, responsabile della gestione e sviluppo delle attività di vendita di energia elettrica e gas e correlate attività di relazione con il cliente nonché delle politiche di energy management del Gruppo, chiude il 2024 con un livello di Margine operativo lordo (EBITDA) pari a
€197,6 milioni, in aumento rispetto al 2023 di €68,3 milioni. La variazione è imputabile in prevalenza ad Acea Energia (+€83,9 milioni) come conseguenza del netto miglioramento del margine Energia e Gas (+€68,9 milioni), parzialmente compensato dai maggiori costi operativi sostenuti (€1,7 milioni), dalla riduzione su margini inerenti il business di vendita Caldaie e Condizionatori, a seguito della decisione da parte del Governo dei primi mesi del 2024 di eliminare le opzioni di sconto in fattura e cessione del credito
(-€1,6 milioni) e della riduzione degli altri ricavi (-€2,6 milioni) legata in prevalenza a minori penalità addebitate a fornitori su contratti passivi. Il restante incremento deriva dalla rilevazione di partite energetiche provenienti da esercizi precedenti (+€21,0 milioni).

Compensa la variazione in aumento dell’Area Acea Innovation
(-€15,7 milioni) che rileva minori margini sulle attività di energy efficiency come conseguenza dei nuovi scenari legati alla modifica degli incentivi del c.d. Superbonus, per effetto della conclusione dei cantieri avviati e conclusi nel precedente esercizio. In merito agli effetti sul primo margine energia si rileva:

  • un miglioramento del margine relativo al mercato libero elettrico (+€69,8 milioni) trainato dal segmento retail, dove si evidenzia un aumento dei clienti (+30%) e della marginalità unitaria (+51%); il margine relativo al Servizio a Tutele Graduali si attesta invece ad €6,3 milioni e mostra un incremento di €0,3 milioni;
  • una riduzione dei margini relativi al Servizio della maggior Tutela (-€10,5 milioni) in parte dovuta alla assegnazione automatica dei clienti non domestici e microimprese (cosiddetti “Altri usi”) al Servizio a Tutele Graduali attivato dal 1° aprile 2023, ed in parte alla “naturale” fuoriuscita dei clienti dal Servizio maggior Tutela verso il Mercato Libero (-36%), non compensata dall’applicazione di tariffe superiori;
  • un miglioramento del margine relativo al mercato del gas per
    €14,6 milioni. Con riferimento alle performance, si segnala nel settore B2C, la crescita della Customer Base Media (+34%) e i maggiori volumi in vendita (+33%), nel settore B2B un aumento della Customer Base Media (+7%) ed una riduzione dei Volumi (-29%) per effetto dell’uscita di un grande Cliente con Remi diretta (con un solo PDR);
  • un peggioramento del margine “Energy Management” concernente l’attività di ottimizzazione dei flussi energetici (-€5,3 milioni rispetto al precedente esercizio).

Con riferimento all’organico, la consistenza media al 31 dicembre 2024 si è attestata a 433 unità in lieve riduzione rispetto al 31 dicembre 2023 per 17 unità.

Gli investimenti dell’Area si attestano a €67,5 milioni (+€17,3 milioni rispetto al 31 dicembre 2023). Gli investimenti complessivi sono in prevalenza riferibili ad Acea Energia e afferiscono per la maggior parte al costo di acquisizione di nuovi clienti ai sensi dell’IFRS15 in crescita di €17,9 milioni. Risultano invece in diminuzione rispetto al precedente esercizio gli investimenti dell’Area effettuati in progetti di smart services ed e-mobility sviluppati da Acea Innovation (-€1,0 milioni).